Hyvityskäytäntö
Palauttaa
Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen verkkoostokseesi, joten tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden toimituspäivästä.
PALAUTUSPOLITIIKKA
Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen verkkoostokseesi.
Jos muutat mieltäsi jostain syystä, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tarjoamme palautuksia, vaihtoja ja kauppahyvityksiä seuraavin ehdoin:
PALAUTUSKUNNOSSA
Tuote/tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, käyttämättöminä, muuttamattomina, pesemättöminä ja etiketein kiinnitettynä. Jos tavara palautetaan näistä ehdoista huolimatta, palautuksesi lähetetään sinulle takaisin lisämaksusta;
HYVITYKSET
Täyshintaiset tuotteet ovat oikeutettuja täyden hyvitykseen;
TÄYSI HINTAINEN
Täyshintaiset tuotteet ovat oikeutettuja hyvitykseen, vaihtoon tai kauppahyvitykseen;
MYYNTITAVARAT
Alennustuotteet tai pikaalennus-/kampanjatapahtuman aikana ostetut tuotteet ovat oikeutettuja vain kauppahyvitykseen tai vaihtoon;
LOPPUMYYNTI
"Lopullinen myynti - ei palautusta tai vaihtoa" merkittyä tuotetta/tuotteita ei voi palauttaa. Jos tavara palautetaan tästä käytännöstä huolimatta, tuotteet lähetetään sinulle takaisin lisämaksua vastaan;
TARJOUSKOODI
Tilaukset, jotka on tehty tarjouskoodilla, joka alentaa tilausta (pois lukien 10 %:n tervetulotarjous), ovat oikeutettuja vain kauppahyvitykseen tai vaihtoon;
UIDA
Kaikki uimapuvut on kokeiltava alusvaatteissa, suojaavan hygienianauhan on pysyttävä paikoillaan, eikä niitä hyväksytä, jos ne poistetaan tai muutetaan;
LAHJAKORTIT
Lahjakortteja ei voi palauttaa;
PALAUTUS TOIMITUS
Suosittelemme, että kaikki tuotteet kokeillaan heti niiden vastaanottamisen jälkeen, jotta voit varmistaa, että voit palauttaa tuotteet palautusajan kuluessa.
Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, ja palautettujen tuotteiden kulut ovat asiakkaan vastuulla. KotiMarket.com ei ota vastuuta saapuvista palautustoimituksista. Suosittelemme palauttamaan tuotteesi rekisteröityjen tai jäljitettävien postipalvelujen kautta, koska palautuspaketit ovat asiakkaan vastuulla, kunnes ne saapuvat KotiMarket.com-sivustolle.
PALAUTUKSEN KÄSITTELYAIKA
Pyrimme käsittelemään hyvitykset päivittäin, mutta palautuksesi käsittelyssä voi kestää 3–5 arkipäivää. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun tiimimme on vastaanottanut palautuksesi ja uudelleen, kun se on käsitelty.
VIALLISET TAVARAT
Pahoittelemme vilpittömästi viallisen tuotteen saamisesta aiheutuvaa haittaa. Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme support@KotiMarket.com ja lähetä tilausnumerosi ja kuvat viasta, niin pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman pian.
TARVITSET APUA?
· support@KotiMarket.com